Envíos y Devoluciones

 

Envíos

Los paquetes son enviados en un plazo de 24 horas después de recibir su pago. A este efecto y con el fin de agilizar el envio, en caso de haber seleccionado como forma de pago "Transferencia bancaria", recomendamos enviar justificante de la misma por correo electrónico a info@eljuguetedeldeseo.es. 

Todos nuestros paquetes son enviados mediante empresas de mensajería (MRW, NACEX, SEUR...)

Los Gastos de envío son los siguientes:

Península: 6 euros. Gratuítos a partir de 60 euros.

Baleares: 12 euros. Gratuítos a partir de 120 euros.

Canarias, Ceuta y Melilla: 25 euros. Gratuítos a partir de 300 euros.

 

En caso de elegir pago contrareembolso, el precio de envío se verá incrementado en un 3% con un mínimo de 3 euros.

Nota: No se aceptan pedidos pagados contrareembolso superiores a 250 euros.

 

Devoluciones

 

Dispones de 7 días en los cuales y sin necesidad de justificación alguna puede devolvernos los productos adquiridos. No obstante, dada la naturaleza íntima de los artículos, no se admitirá la devolución de ningún artículo cuyo embalaje original haya sido manipulado.

Para tramitar la devolución debes comunicárnoslo previamente por correo electrónico. Recuerda que este derecho no se recoge los productos abiertos o manipulados.

Los portes de ida y vuelta, los gastos administrativos y cualquier otro tipo de gastos que se generen como consecuencia de la devolución corren por cuenta del cliente.